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Teachware版 ITIL V3 ファンデーション講座　講師：株式会社タリアセンコンサルティング　EXIN認定学習教材　¥39,900（税込）　学習から試験までフルパッケージ　ITILの原理及びコア要素の重要ポイントの学習から試験合格までの徹底解説　現場に即効！実務で使える！　システム運用管理のITIL最強バイブル　事例に沿ったケーススタディで理解度アップ　用語解説からプロセス、導入事例までわかりやすく解説

コンテンツ概要

  • 名称
 ： ITILファンデーション V3　試験対策講座
  • 監修
 ： 株式会社　タリアセンコンサルティング
  • 形態
 ： 学習ソフト（DVD）
  • 標準価格
 ： ¥39,900（税込）　税抜き価格：¥38,000
  • ISBN
 ： 978-4-7981-1481-1
  • 販売先
 ： 全国の書店、全国の量販店、WEBオンライン販売店
  • 学習証明
 ： 16PDUを発行（PMP資格保持者対象）


■パッケージ内容
DVD-ROM…1枚
DVD-ROMの使い方…1冊


本学習教材は、ITサービスマネジメントのベストプラクティス集「ITIL（ITインフラストラクチャーライブラリ）」を学んでいただき、世界共通資格「ITILファンデーション認定試験」を取得していただくことは勿論のこと、変化するビジネスニーズに合致したITサービスを、品質を維持し、コストを低減しつつ、お客様の信頼と満足を得て提供し続ける為の、マネジメント・アプローチの基礎知識を習得できます。

5冊(サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション、継続的サービス改善）にまとめられたITILの原理及びコア要素の重要ポイントを丁寧に解説していますので、ITILの専門用語、体系、基本概念の知識を修得し、サービスマネジメントのITILプラクティスの基礎知識を効率よく身につけることができます。


本コンテンツのサンプルをお試しいただけます。

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【受講に必要なプラグイン】

Web講座を受講される際には、標準のブラウザ（Internet Explorer5.0～）の他に、Adobe Flash Player 9 以上の無償プラグインが必要です。お持ちでない場合は、アドビ システムズ社のサイトよりダウンロードしてください。
その他、動作環境については、こちらをご覧ください。

無料お試し版

■講義内容


1.ITIL V3資格体系

2.プラクティスとしてのサービスマネジメント

3.プロセスと機能

4.サービス・ライフサイクル

・確認問題1

5.サービスストラテジ

6.サービスストラテジのプロセス

・確認問題2

7.サービスデザイン

8.サービスデザインの5つの側面

9.サービスデザインのプロセス

・確認問題3

10.サービストランジション

11.サービストランジションのプロセス

・確認問題4

12.サービスオペレーション

13.サービスオペレーションのプロセス

14.サービスオペレーションの機能

・確認問題5

15.継続的サービス改善（CSI）

16.サービスマネジメントの技術

・確認問題6

17.まとめ

・模擬試験





ITIL V3 ファンデーション認定試験について

ITIL V3 ファンデーション認定試験は、英国政府OGC（Office of Government Commerce）が、IT運用における知識・ノウハウを標準化したもので、事実上の世界基準となっています。
ITIL V3 ファンデーション認定試験は、英国政府OGCがガイドラインを出している世界共通の認定資格です。

動作環境

  • OS ： Microsoft Windows XP / Vista
  • Webブラウザ ：
    Windows XP ： Microsoft Internet Explorer 6 / 7 / 8
    Windows Vista ： Microsoft Internet Explorer 7 / 8
  • CPU ：
    Windows XP ： Intel Pentium 4 または同等以上の CPUを推奨
    Windows Vista ： 1GHz以上を推奨
  • メモリ ： アプリケーション領域としてのRAM
    Windows XP ： 128MB 以上（256MB 以上を推奨）
    Windows Vista ： 512MB 以上（1GB 以上を推奨）
  • ドライブ ： 上記 OS に対応した8倍速以上のDVD-ROMドライブ
  • モニター ： 1024×768以上の解像度（1152×864以上を推奨）
  • プレーヤー ： Flash Player 9 以上
  • グラフィックボードメモリ ：
    Windows XP ： 32MB 以上の RAM を推奨
    Windows Vista ： 128MB 以上の RAM を推奨
  • ディスク装置 ： DVD-ROM ドライブ
  • ハードディスク ： 空き容量100MB以上
  • ネットワーク ： インターネット接続環境

【注意】
※Macintosh、Windows 95/98/CE/Me/NT/2000での再生はサポートしておりません。
※音声を出力するには内蔵サウンド機能またはサウンドカードが必要です。
※最大解像度が1024×768未満のモニターや、縦の解像度が768未満のワイド画面モニターはサポートしておりません。
※Internet Explorer において「Google ツールバー」や「Yahoo ツールバー」などを使用している場合、設定オプションで必ず「ポップアップブロッカー」を無効にしてください。「ポップアップブロッカー」の影響で本ソフトウェアが起動できなくなる場合がございます。
※動作環境はパッケージに表記されている記述と一部異なる場合がございますが、上記のよう最新のOSやブラウザで動作検証済です。